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NOS PRESTATIONS

Nous vous accompagnons dans vos actes de vie quotidienne

Aide aux repas

Préparer ou réchauffer des repas, aide à la prise des repas, vigilance particulière sur l’équilibre alimentaire, la dénutrition et l’hydratation

Aide à la toilette et à l'habillage

Aide à la toilette dans le respect de l’intimité et dans la limite des compétences de l’aide à domicile (hors prescription médicale), aide à l’habillage et au déshabillage

Entretien du cadre de vie

Entretien courant du logement, ménage, entretien du linge et repassage

Aide à la mobilité

Aide au lever et au coucher, aux transferts et à la sécurisation des mouvements quotidien, aide aux déplacements à l’extérieur ou à l’intérieur

Aide aux courses

Accompagnement aux courses ou réalisation des courses avec ou sans la présence de la personne

Soutien aux aidants

Temps de répit, relayage et accompagnement des proches aidants

Maintien de la vie sociale

Présence, échanges, jeux, stimulation, accompagnement aux rendez-vous, promenades…

Comment ça marche ?

Une visite gratuite à domicile

Un premier rendez-vous pour échanger sur votre situation, vos besoins, vos habitudes de vie et vos attentes. 
Cette visite est sans engagement.

Mise en place de l'accompagnement

Remise d’un livret d’accueil 
(fonctionnement du service, informations…)
et élaboration d’un planning personnalisé et désignation d’un professionnel compétent, en adéquation avec vos besoins.

Suivi et adaptation du plan d'accompagnement

Un suivi régulier assuré par nos équipes, avec adaptation du plan d’aide si nécessaire, toujours en lien avec vous avec le cahier de liaison.

Cahier de liaison

MODALITÉS D'INTERVENTION

Interventions 7 jours sur 7, de 7h30 à 19h30
Durée minimale : 30 minutes
Dimanches et jours fériés réservés aux interventions essentielles (repas, lever/coucher, transferts)

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

> Service public de proximité, reconnu sur le territoire

> La coordination est assurée par un responsable de secteur, garant de la qualité de votre accompagnement

> Aucune contrainte liée au statut d'employeur : le personnel est salarié du SAD

> Nous garantissons une continuité de service

Foire aux questions

Nous n’avons pas besoin d’ordonnance pour une mise en place de nos interventions. Les organismes financeurs conventionné avec notre service sont les caisses de retraite et le conseil départemental.

Vous devez être présent lors de nos interventions.
En cas d’absence, vous devez prévenir le SAD au minimum 5 jours avant l’intervention. Si ce délai n’est pas respecté, la prestation sera facturée par le SAD.
En cas d’hospitalisation, la prestation ne sera pas facturée. 

Il est interdit aux aides à domicile de détenir les clés de votre logement. En revanche, il est préconisé d’installer une boite à clés dont le code sera transmis de manière sécurisée.

Les aides à domicile ne sont pas autorisées à utiliser votre carte bleue, ni d’en connaitre le code.
Le mode de règlement à privilégier est la remise d’un chèque signé ou éventuellement de l’espèce. Quand cela est possible, l’ouverture d’un compte client auprès des commerçants est préconisé.

Non l’aide à domicile intervient pour l’aide à la toilette, les douches relèvent des cabinets infirmiers.

En cas d’indisponibilité (congés, formation) de l’aide à domicile, nous assurons un remplacement avec un/une de ses collègues afin de maintenir la continuité du service.

Vos factures sont envoyées chaque mois sur l’adresse mail de contact que vous nous avez communiquée. Si besoin, elle peut être exceptionnellement adressée par courrier à domicile.

Nous sommes une structure publique, les factures émanent du trésor public d’Hennebont.
Coordonnées :

TRESOR PUBLIC
1 rue des Capucines 56704 Hennebont Cedex France –
02 30 17 09 50